The efficiency of insurance company management: economic nature and influencing factors
DOI:
https://doi.org/10.31558/2307-2318.2025.3.5Keywords:
insurer, management efficiency, influencing factors, corporate governance, strategic planning, financial management, operational management, risk management, internal audit, innovation implementationAbstract
In the context of the dynamic development of the insurance market and the increasing impact of various risks, the ability of insurance company management to effectively lead the enterprise toward achieving planned outcomes is becoming particularly relevant. Traditional approaches to assessing management efficiency are largely based on financial indicators such as profitability, liquidity, and cost levels. This reflects a narrow understanding of management challenges and highlights the need for broader scientific exploration in this area.
The purpose of this article is to define the concept of management efficiency in insurance companies as an economic category that reflects the achievement of strategic and operational goals by optimizing managerial processes.
The article analyses the economic nature and key components of effective insurance company management in today’s environment. The conducted study reveals the multifactorial nature of insurer management effectiveness. It also systematizes internal and external factors influencing the effectiveness of managerial decisions under unstable economic conditions.
References
Шірінян Л. В., Ширай Д. О. Концепція ефективності управління банком. Ефективна економіка. 2024. № 12. URL: https://nayka.com.ua/index.php/ee/article/view/5331/5384
Форіншурер. Опитування PwC. Як генеративний AI може збільшити ефективність та доходи страховиків? 2025. 14 лютого. URL: https://forinsurer.com/news/25/02/14/44655?utm_source=chatgpt.com
Neale F. R., Drake P. P.,·Ji L., Lai G. Technology investment and insurer efficiency. The Geneva Papers on Risk and Insurance - Issues and Practice. 2025. 50. P. 8–33. URL: https://doi.org/10.1057/s41288-024-00327-y
Lanfranchi D., Grassi L. Translating technological innovation into efficiency: the case of US public P&C insurance companies. Eurasian Business Review 2021. Vol. 11. P. 565–585. URL: https://doi.org/10.1007/s40821-021-00189-7
Li Z., Li Y., Zhang W. Configuration analysis of influencing factors of operating efficiency based on fsQCA: evidence from China’s property insurance industry. Chinese Management Studies. 2021. Vol. 15 (5). P. 1085–1103. URL: https://doi.org/10.1108/CMS-04-2020-0151
Xie Y., Zainudin R., Mahdzan N.S. Corporate governance and efficiency performance in China’s life insurance industry: a configuration analysis based on DEA-fsQCA. Future Business Journal. 2025. Vol.11. 142. P. 1-13. URL: https://doi.org/10.1186/s43093-025-00555-1
Siopi E., Poufinas T. Impact of Internal and External Factors on the Profitability and Financial Strength of Insurance Groups. International Advances in Economic Research. 2023. Vol. 29. P. 129–149. URL: https://doi.org/10.1007/s11294-023-09873-y
Шірінян Л. В., Шірінян А. С. Мікрострахування в Україні: бути чи не бути?: монографія. – Наукове видання. Черкаси: Видавництво Чабаненко Ю. А., 2012. – 208 с. URL: https://dspace.nuft.edu.ua/server/api/core/bitstreams/714affee-ae21-4711-a27f-84ecbbfc21e8/content?trackerId=37d730143bca7386
Lee H.S., Cheng F. F., Har W.M., Nassir A.M., Razak N.H. Efficiency, firm-specific and corporate governance factors of the Takaful insurance. International Journal of Islamic and Middle Eastern Finance and Management. 2019. Vol.12 (3). P. 368–387. URL: https://doi.org/10.1108/IMEFM-06-2018-0187
Kotanko B., Münstermann B., Patiath P., van Ouwerkerk J., Vogelgesang U. The productivity imperative in insurance. McKinsey & Company. August 14, 2019. URL: https://www.mckinsey.com/industries/financial-services/our-insights/the-productivity-imperative-in-insurance?utm_source
Владика Ю., Шубіна І. Управління страховими ризиками страховика (за матеріалами страхової компанії «УСГ»). Економіка та суспільство. 2023. 55. URL: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2023-55-12
Національний стандарт України. ДСТУ ІSО:9000:2015. Системи управління якістю. Вимоги. Видання офіційне. Київ: УкрНДНЦ, 2016. 45 с.
Національний стандарт України. ДСТУ ІSО:9001:2015. Системи управління якістю. Основні положення та словник термінів. Видання офіційне. Київ: УкрНДНЦ, 2016. 22 с.
Про страхування: Закон України від 18.11.2021 № 1909-IX. URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/1909-20#Text
Постанова Правління НБУ № 194 від 27.12.2023 «Про затвердження Положення про вимоги до системи управління страховика». URL: https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v0194500-23#Text
