Компетентність персоналу: теоретичні основи, засоби оцінки та підвищення

Анотація

У цій статі проведено дослідження теоретичних засад термінів «компетентність» та «компетенція». Проведений аналіз різних наукових підходів до трактування цих понять. Відзначено схожі та відмінні риси компетентності та компетенції, виведено власне тлумачення кожного з них. Дослідження цих категорій показало, що компетентність є здатністю людини виконувати певні робочі обов’язки та наявністю в неї спеціальних знань, навичок та практичного досвіду. У свою чергу, компетенціями є певні риси характеру, конкретні уміння і навички, що й формують собою компетентність людини. Можна зробити висновок про те, що різноманітні компетенції є формуючою основою компетентності. Приведено типову класифікацію видів компетентності та виведено перелік основних компетенцій, що входять до кожного виду компетентності. Науковцями зазвичай розглядаються чотири основоположні види компетентності: індивідуальна, спеціальна, соціальна та лідерська. Кожній з цих компетентностей притаманні певні характерні риси і компетенції, деякі з яких є складовими одразу декількох видів компетентності. Було відзначено складові процесу формування особистісної компетенції людини. Автором запропоновано алгоритм оцінки рівня компетентності працівників підприємства.