Перспективи використання штучного інтелекту в HR-менеджменті
DOI:
https://doi.org/10.31558/2307-2318.2024.3.12Ключові слова:
штучний інтелект, HR-менеджмент, технології штучного інтелекту, автоматизація управління, управління персоналом, персоналАнотація
Стаття присвячена дослідженню перспектив використання штучного інтелекту в HR-менеджменті. Технології штучного інтелекту продовжують стрімко зростати та розвиватися. Компанії все частіше звертаються до їх використання для утримання конкурентоспроможності та підвищення ефективності діяльності. У роботі визначено шляхи використання штучного інтелекту під час виконання ключових завдань менеджера персоналу, а також наведено приклади конкретних інструментів, що можуть використовуватися у їх роботі. Проаналізовано переваги та ризики застосування технологій штучного інтелекту. Виявлено, що штучний інтелект вже змінив спосіб роботи HR-спеціалістів, допомагаючи у вирішенні рутинних задач та надаючи більше часу для завдань, що потребують застосування професійних людських навичок. Попри це, визначено, що необхідно підтримувати гармонію між застосуванням технологічних інструментів та людиною, адже справжня цінність управління персоналом полягає у людських взаєминах, що не здатний замінити жодний інструмент штучного інтелекту.
Посилання
Copeland B. J. Artificial intelligence. Encyclopedia Britannica. Available at: https://www.britannica.com/technology/artificial-intelligence (дата звернення: 10.10.2024)
Next Move Strategy Consulting. AI Market: Global Opportunity Analysis and Industry Forecast, 2022-2030. Available at: https://www.nextmsc.com/report/artificial-intelligence-market (дата звернення: 10.10.2024)
Смоляк Ю.Ю., Холодницька А.В. Штучний інтелект в управлінні підприємством: трансформація ролі менеджера в індустрії 4.0. Проблеми сучасних трансформацій. 2024. № 11. URL: https://reicst.com.ua/pmt/article/view/2024-11-04-12/2024-11-04-12 (дата звернення: 10.10.2024)
The Future of Work: Intelligent by Design Eightfold AI’s 2022 Talent Survey. Available at: https://eightfold.ai/wp-content/uploads/2022_Talent_Survey.pdf (дата звернення: 10.10.2024)
Бей Г.В., Середа Г.В. Трансформація HR-технологій під впливом цифровізації бізнес процесів. Економіка і організація управління. 2019. № 2 (34). С. 93-101.
Логвіненко Б.І. Дослідження інструментів штучного інтелекту в управління поведінкою економічних агентів у цифровому просторі на підприємствах. Вісник Харківського національного університету імені В. Н. Каразіна. 2022. №15. С. 45-53.
Скібська К. Використання інструментів штучного інтелекту в рекрутингу. Галицький економічний вісник. 2023. № 4 (83). С. 114-121.
Таранич А. В., Гезгін А. Співпраця HR-департаменту та відділу маркетингу. Соціальна економіка. 2021. Випуск 62 URL: https://periodicals.karazin.ua/soceconom/article/view/18256 DOI: https://doi.org/10.26565/2524-2547-2021-62-15
Рибалко О., Осмаковська К., Зінченко М. Можливості та переваги штучного інтелекту в HR-менеджменті для компаній. Європейський досвід використання цифрових технологій в економіці в умовах пандемії СOVID-19: збірник матеріалів Міжнародної науково-практичної інтернет-конференції. Запоріжжя. Запорізький національний університет. 2023. С. 387-392.
Nawaz N., Arunachalam H., Pathi B.K., Gajenderan V. The adoption of artificial intelligence in human resources management practices. International Journal of Information Management. 2024. Volume 4, Issue 1. DOI: https://doi.org/10.1016/j.jjimei.2023.100208