Аналіз сучасних інструментів моделювання та діджиталізації бізнес-процесів

Анотація

У статті проведено дослідження сучасних засобів призначених для моделювання та діджиталізації бізнес-процесів. Узагальнено ряд наукових підходів з досліджень сучасних фахівців, зроблено висновки про велику кількість практичного матеріалу та водночас неоднозначність та суперечливість у визначенні як єдиної нотації моделювання бізнес-процесів, так і у визначенні професійних засобів їх автоматизації. Проведено практичне дослідження моделювання потенційного бізнес-процесу на ІТ-підприємстві засобами ППП Visual Paradigm, доведено важливість застосування інфографіки для кращої візуалізації та сприйняття фахівцями окремих деталей бізнес-процесу. Виокремлено п’ять актуальних принципів в моделюванні бізнес-процесів, а також сім найбільш відомих та розповсюджених методологій моделювання бізнес-процесів. Проведено колективну експертизу за допомогою автоматизованого десктопного додатку методом оцінювання Дельфі, до експертизи залучено десять фахівців з проджект-менеджменту, а до оцінювання допущено сім описаних методологій трансформації бізнес-процесів за п’ятьма можливими критеріями (принципами моделювання). За результатами дослідження можна зробити висновок, що найбільш актуальним та ефективним підходом до моделювання бізнес-процесів на сьогоднішній день є UML, а найбільш морально застарілим підходом є використання кольорових мереж Петрі під час трансформації бізнес-процесів.