Use of information and communication technologies in the enterprise’s economic service for monitoring and evaluation of labor indicators
DOI:
https://doi.org/10.31558/2307-2318.2026.1.9Keywords:
This article substantiates the feasibility of using information and communication technologies (ICT) in the activities of an enterprise’s economic service in order to optimize the processes of monitoring and evaluating personnel performance. An analysis of the content of ICT definitions found in scientific literature is conducted, on the basis of which their common and distinctive features are identified. It is revealed that there is currently no single universal approach to defining the term ICT, which determines the need to adapt it to the specific object and objectives of the research. The study analyzes the works of domestic and foreign scholars who emphasize the advantages and necessity of implementing ICT at enterprises in order to increase the efficiency of their functioning. It is found that ICT ensure close information and communication links between the economic service and the human resource management system, which gives them particular significance. It is proven that the integration of ICT into the activities of the economic service is a necessary step toward the innovative development of the enterprise, becomes especially important under conditions of digital transformation of the economy, and is a key prerequisite for improving the quality of monitoring and evaluation of labor indicators. It is determined that the use of specialized information systems contributes to greater transparency in labor accounting processes, evaluation of personnel performance, and control of labor costs. Based on the generalization of scientific research and taking into account the functional needs of the enterprise’s economic service, the most suitable information and communication HRM systems for performing the tasks of monitoring and evaluating labor indicators are identified, namely SAP HCM, Oracle HCM, Microsoft Dynamics 365 for Human Resources, and Hurma. Among the HRM systems considered, the expediency of using Oracle HCM as the most universal solution for any business entity is substantiated. The study also emphasizes the combined use of Oracle HCM, SAP HCM, and Hurma in order to obtain higher-quality results in monitoring and evaluating the enterprise’s personnel performance. As a result, relevant conclusions are formulated, indicating that the use of ICT in the activities of an enterprise’s economic service facilitates the transition to systematic labor resource management based on reliable and structured informationAbstract
У даній статті обґрунтовано доцільність використання інформаційно-комунікаційних технологій (ІКТ) в діяльності економічної служби підприємства, з метою оптимізації процесів моніторингу та оцінювання роботи персоналу.
Проведено аналіз змісту визначень ІКТ, що зустрічаються у науковій літературі, на основі чого було виділено їх спільні і відмінні ознаки. Виявлено, що наразі відсутній єдиний універсальний підхід до визначення терміна ІКТ, що зумовлює потребу його адаптації до конкретного об’єкта і завдань дослідження.
Проведено аналіз праць вітчизняних і зарубіжних вчених, що наголошують на перевагах і необхідності впровадження ІКТ на підприємствах, з метою підвищення ефективності їх функціонування. Виявлено, що ІКТ забезпечують тісні інформаційно-комунікаційні взаємозв’язки між економічною службою та системою управління персоналом, що надає їм особливого значення. Доведено, що інтеграція ІКТ у діяльність економічної служби є необхідним кроком на шляху інноваційного розвитку підприємства, набуває особливого значення в умовах цифрової трансформації економіки та є основною умовою підвищення якості моніторингу й оцінювання трудових показників. Зʼясовано, що застосування спеціалізованих інформаційних систем сприяє підвищенню прозорості процесів обліку праці, оцінювання результативності персоналу та контролю витрат на трудові ресурси. На основі узагальнення досліджень вчених, враховуючи функціональні потреби економічної служби підприємства, виявлено найбільш придатні інформаційно-комунікаційні HRM-систем для виконання завдань моніторингу й оцінювання трудових показників, а саме: SAP HCM, Oracle HCM, Microsoft Dynamics 365 for Human Resources та Hurma. Серед розглянутих HRM-систем, обґрунтовано доцільність використання Oracle HCM, як найбільш універсальної для будь-якого суб’єкта господарювання. Також, у дослідженні наголошується на комбінованому використанні Oracle HCM, SAP HCM, а також Hurma для одержання більш якісних результатів моніторингу й оцінки роботи персоналу підприємства.
У підсумку сформовано відповідні висновки, де зазначено, що використання ІКТ у діяльності економічної служби підприємства сприяє переходу до системного управління трудовими ресурсами на основі достовірної та структурованої інформації.
References
Зуб П. В., Калач Г. М. Цифровізація бізнес-процесів промислових підприємств. Економіка та суспільство. 2021. Вип. 26. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2021-26-52.
Кадемія М. Ю. Інформаційно-комунікаційні технології навчання: термінологічний словник. Львів : Вид-во «СПОЛОМ». 2009. 260 с.
Кочубей Л. Особливості сучасних інформаційно-комунікативних технологій в Україні. Наукові записки Інституту політичних і етнонаціональних досліджень ім. І. Ф. Кураса НАН України. 2017. Вип. 3 (89). С. 44–70.
Марʼєнко В. Онтологія інформаційно-комунікаційних технологій як чинник впливу на людину і суспільство: модуси цифрової глобалізації. Humanities studies. 2025. Вип. 22. С. 68–80.
Яшанов С. М., Братанич А. А., Дзус С. Б. Проблеми впровадження та розвитку інформаційно-комунікаційного забезпечення професійної підготовки кваліфікованих робітників. Освітньо-науковий простір. 2025. Вип. 8(1.1). С. 160–169.
Кіяновська Н. Генезис поняття «інформаційно-комунікаційні технології». Наукові записки [Кіровоградського державного педагогічного університету імені Володимира Винниченка]. Серія : Педагогічні науки. 2013. Вип. 121 (1). С. 117–122.
Стойчик Т. І., Сергеєва Л. М., Сулима Т. С., Тарасова О. В., Хоцкіна С. М. Інформаційно-комунікаційні технології як ефективний чинник у підготовці фахівців. Наукові записки Малої академії наук України. 2025. № 1. С. 67–77.
Гриценчук О. О. Теоретико-методологічні основи застосування ІКТ в процесі вивчення суспільствознавчих дисциплін в країнах зарубіжжя та Україні: загальні підходи. Інформаційні технології і засоби навчання. 2010. № 5(19). URL: http://journal.iitta.gov.ua/index.php/itlt/article/download/341/306.
Ситник Г. П., Заворітня Г. П., Марутян Р. Р. Інформаційно-комунікаційні технології у сфері національної безпеки: навчальний посібник / за заг. ред. Г. П. Ситника. Київ : ТОВ «Академпрес», 2024. 176 с.
Задорожня О. І. Сутність поняття «інформаційно-комунікаційні технології». Педагогічний альманах. 2022. Вип. 52. С. 37–43. DOI: https://doi.org/10.37915/pa.vi52.411.
Інформаційно-комунікаційні технологій в бізнесі [Електронний ресурс]: навч. посіб.: конспект лекцій для студентів галузі знань 07 «Управління та адміністрування» спеціальності 073 «Менеджмент». Уклад. Чупріна М.О. Електронні текстові дані (1 файл: 663 Kбайт). Київ: КПІ ім. Ігоря Сікорського, 2020. 116 с.
Болгов В. Є. Вплив інформаційно-комунікаційних технологій на розвиток сучасних соціально-економічних відносин. Економіка і управління. 2025. Вип. 1. С. 31–36.
Далик В. П., Білоус В. О., Кіндратів Р. В., Кулеба Б. В., Стасюк П. В., Нєвєдров В. О. Цифрові технології в управлінні персоналом на підприємстві. Міжнародний науковий журнал «Інтернаука». Серія: «Економічні науки». 2023. №12. DOI: https://doi.org/10.25313/2520-2294-2023-12-9124.
Могильна Л. М., Орєхова А. І., Хромушина Л. А. Використання інноваційних іт технологій для HR-менеджменту. Економіка та суспільство. 2022. Вип. 44. DOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2022-44-56.
Бабич С. М., Бабич Д. В. Інновації на підприємствах України: використання інформаційно-комунікаційних технологій. Вісник Харківського національного університету імені В.Н. Каразіна. Серія «Економічна». 2024. Вип. 106. С. 56–66. DOI: https://doi.org/10.26565/2311-2379-2024-106-06.
Fulgenzi, R., Gitto, S. & Mancuso, P. Information and communication technology and labour productivity growth: a production‐frontier approach. Ann Oper Res 333, 123–156 (2024). https://doi.org/10.1007/s10479-024-05818-8.
Гришина В. В. Інформаційно-комунікаційні технології як ключовий фактор ефективної управлінської діяльності персоналу підприємств. Управління розвитку. 2018. № 2 (192). С. 110–118.
Гудзь О. Є. Сучасні інформаційно-комунікаційні технології в управлінні підприємств. Економіка. Менеджмент. Бізнес. 2018. № 2. С.4–12.
Фоміних Н. Ю. Сутність поняття «інформаційно-комунікаційні технології» та їх значущість на сучасному етапі інформатизації освіти. Педагогіка формування творчої особистості у вищій і загальноосвітній школах : збірник наукових праць. 2009. Вип. 5 (58). С. 396–400.
Спірін О. М. Інформаційно-комунікаційні технології (ІКТ) в освіті // Енциклопедія освіти / Нац. акад. пед. наук України: 2-ге вид., допов. та перероб. Київ: Юрінком Інтер, 2021. С. 426–427.
Управління персоналом : підручник / О. М. Шубалий, Н. Т. Рудь, А. І. Гордійчук, І. В. Шубала, М. І. Дзямулич, О. В. Потьомкіна, О. В. Середа; за заг. ред. О. М. Шубалого. Луцьк : ІВВ Луцького НТУ, 2018. 404 с.
Варіс І.О., Кравчук О.І., Паращук Є.Ю. Цифровізація бізнес-процесів менеджменту персоналу: можливості HRM-систем. Галицький економічний вісник. 2022. № 1 (74). С. 90–102. DOI: https://doi.org/10.33108/galicianvisnyk_tntu2022.0.
