Теоретичні питання організації управління ризиками конфліктних та кризових ситуацій

Анотація

Основна мета статті полягає в розгляді та обговоренні деяких теоретичних питань організації управління ризиками конфліктних та кризових ситуацій з метою визначення найбільш доцільних способів реагування на конфлікти. У відповідності до заявленої мети, у роботі розглянуто теоретичні основи та методологію врегулювання конфліктів та управління ризиками. У межах цього досліджено особливості виникнення та розвитку конфліктів, проаналізовано окремі етапи ескалації конфліктних ситуацій у межах моделі вирішення конфлікту Гласла, а також виділено найбільш небезпечні різновиди і стадії конфліктів, які можуть призводити до критичних негативних та кризових наслідків. Окремо доведено доцільність та наведено особливості використання принципу «ALARP» для здійснення управління ризиками з метою ефективного контролю конфліктних ситуацій. Обґрунтовано використання у конкретних ситуаціях найбільш дієвих стратегій, підходів та методів управління ризиками та управління конфліктами. У результаті виявлено ключові «точки дотику» щодо реагування на конфліктні ситуації у межах спільних процесів управління ризиками та врегулювання конфліктів і продемонстрорвано цю взаємозалежність у відповідно розробленій таблиці.