Іманентність якості управління закладом неформальної освіти дорослих в Україні

Анотація

В статті розглядається іманентність як сукупність внутрішніх факторів, які мають вплив на якість управління закладом неформальної освіти дорослих. Досліджується сутність та характеристика понять «заклад неформальної освіти дорослих», «управління закладом неформальної освіти дорослих», а також сформульовано визначення «якість управління закладом неформальної освіти дорослих».
Також дослідницею доводиться, що іманентність якості управління освітнім закладом являє собою його властивість, яка притаманна всій системі управління освітньою організацією та зумовлює її цілісність і сталість.
В цьому контексті авторкою висвітлені ключові аспекти забезпечення та оцінки якості управління закладом неформальної освіти дорослих в Україні та надані рекомендації щодо їх застосування. Під час дослідження проаналізовано законодавчі акти та ініціативи щодо управління закладом освіти, зокрема Закон України «Про освіту», Проєкт Закону «Про освіту дорослих». Також проведено аналіз положень Стандартів ДСТУ ISO 9001:2015 (ISO 9001:2015, IDT) «Системи управління якістю» та ДСТУ ISO 21001:2019 (ISO 21001:2018, IDT) «Освітні організації. Системи управління в освітніх організаціях», надані пропозиції щодо адаптації принципів системи управління освітньою організацією та тлумачення термінів з урахуванням характеристик і особливостей діяльності закладів неформальної освіти дорослих в Україні.
Виокремлені переваги застосування положень згаданих стандартів національними провайдерами неформальної освіти дорослих, серед яких підвищення якості освітньої діяльності, соціальної вагомості, довіри збоку стейкхолдерів, покращення корпоративної культури та показників ефективності.
Дослідницею запропонована модель забезпечення та оцінки якості управління закладу неформальної освіти дорослих, яка побудована , базуючись на положеннях стандарту ДСТУ ISO 21001:2019 (ISO 21001:2018, IDT) та з урахуванням юридичних, соціальних та управлінських властивостей закладу.
Зазначається, що особливе місце в забезпеченні якості управління закладом неформальної освіти дорослих займає управління якістю освіти та освітньої діяльності. З метою вибору оптимального підходу до оцінки якості освітньої діяльності, авторкою представлено модель інтегрованої оцінки якості управління освітньою діяльністю закладу неформальної освіти в Україні, яка є сукупністю внутрішніх факторів, що мають вплив на процес надання освітніх послуг та на управління закладом загалом. Модель містить в собі принципи європейської системи забезпечення якості освіти EQAVET та факторіально-критеріальне поєднання показників з рівнями ієрархії Беннетта.
Застосування такого підходу дозволяє зберегти дотримання принципів системи управління освітньою організацією, які передбачені ISO 21001:2018 , сформувати достовірну оцінку якості освіти і бачення про коротко-, середньо- та довгострокові результати освітньої діяльності.